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Preguntas frecuentes sobre los programas para empresas

Llevar Sapiens a mi empresa

¿Cómo es el programa de principio a fin?

Adaptamos el recorrido a sus objetivos, su contexto, su presupuesto y su disponibilidad de tiempo tras una conversación inicial breve (el recorrido de un equipo de consultoría puede diferir del de un programa para los 200 principales directivos). Un recorrido típico incluye:

  • Workshop presencial a medida (1–8 horas) o kick-off virtual (de 15 min a 1 hora)
  • Toma de muestras in situ tras el workshop para los participantes que se apuntan (por ejemplo, cabello y saliva) o toma de muestras en casa en 45 minutos si el kick-off es virtual
  • 1–2 semanas después: sesión de resultados 1:1 con médicos u otros expertos, y plan de acción personal creado en común
  • Los participantes eligen de 2 a 5 rutinas diarias pequeñas y medibles
  • Seguimiento diario de hábitos por notificación de WhatsApp, más chat de apoyo médico 24/7
  • Contactos con expertos cuando hagan falta, más llamadas personales cada 2–4 semanas
  • Opcional: check-ins mensuales de equipo (15–45 min), workshops presenciales adicionales y pruebas de biomarcadores de seguimiento mensuales
  • Las pruebas de seguimiento se eligen para cada participante según el área de hábitos o biología más crítica
¿Para quién encaja mejor?

El mejor ROI se da normalmente con directivos senior (por ejemplo, programas para los 200 principales líderes) y con equipos de alto rendimiento bajo mucha presión o en pleno cambio (comité de dirección, M&A, consultoría, abogacía, proyectos especiales). También ofrecemos programas individuales voluntarios dentro de las organizaciones, como alternativa más basada en datos y en evidencia para el talento y los profesionales de alto rendimiento que notan menos resiliencia o que llevan mal la intensificación de la carga de trabajo o la adopción de nuevas tecnologías.

¿Cuánto tiempo exige a participantes y responsables?

Nuestros programas están diseñados para trabajos intensos y agendas llenas. El tiempo medio es de <10 minutos por semana repartidos a lo largo de todo el programa, con opciones de acompañamiento más intensivo disponibles. Un flujo típico:

  • Día 1: workshop de 1 a 8 horas (arranque único) o kick-off de 10–30 min (programas individuales o de equipos seleccionados)
  • Semana 1: toma de muestras y configuración de la medición en <30 min tras el workshop, o en 45 minutos en casa si se elige el programa totalmente remoto
  • Semana 2: recepción del informe personal con un resumen ejecutivo conciso
  • Semana 3: sesión de resultados de 30–45 min con un médico o experto
  • Semana 3–5: seguimiento diario de hábitos (<10 segundos al día)
  • Semana 4: prueba de biomarcadores de seguimiento en casa (<5 min) con recogida a domicilio
  • Semana 6: llamada de 10 min con el médico para afinar los hábitos diarios
¿Es para grupos, equipos o personas concretas, y cuál es el tamaño mínimo e ideal de cohorte?

Trabajamos con cohortes (por ejemplo, cohortes de consultoría o de desarrollo de liderazgo), con equipos ya constituidos (consejos, equipos funcionales o de proyecto) y con personas concretas dentro de una organización, con participación voluntaria. Damos soporte a cohortes de 4 a 200 participantes y ajustamos el programa a tu tamaño y necesidades.

¿Sirve para equipos remotos o híbridos?

Sí. Ofrecemos una modalidad totalmente remota: kick-off virtual de 15–30 min, kits de diagnóstico enviados a casa de cada participante (todas las pruebas en 45 minutos), sesiones de resultados personales en remoto e intervenciones virtuales opcionales (check-ins de equipo, llamadas personales periódicas, etc.). Aun así, recomendamos al menos una intervención presencial al inicio, por ejemplo un workshop de 1 a 8 horas durante un offsite.

¿Qué resultados cabe esperar en 3–6 meses?

Los participantes suelen ver mejoras significativas en energía, salud y rendimiento (ver un caso de impacto de ejemplo). El impacto se apoya en: (1) intervenciones adaptadas al diagnóstico personal que atacan las causas raíz, (2) intervenciones recomendadas por médicos que combinan neurobiología con rutinas de salud física y mental, y (3) un fuerte impulso de cambio de hábitos gracias al acompañamiento personal, a menudo diario, al apoyo entre iguales y al seguimiento periódico de biomarcadores.

¿Podemos empezar con un piloto pequeño, por ejemplo RR. HH. o un equipo directivo, antes de escalar?

Sí. La mayoría de las empresas empiezan con un piloto de 10–30 personas o con 2–3 responsables que prueban el diagnóstico de forma individual. Con los resultados del diagnóstico antes y después del piloto, calculamos el caso de negocio y el ROI específicos de tu empresa con datos reales (ejemplo de cálculo de ROI).

¿Cuánto cuesta y qué determina el precio?

Los programas están diseñados para máximo impacto, adopción y cambio de hábitos, con un ROI normalmente superior al de las ofertas de bienestar tradicionales (ver el cálculo de ROI aquí). El precio refleja un alto grado de personalización, una medición amplia de biomarcadores y el acompañamiento 1:1 de médicos o expertos con doctorado, así que es un programa premium de salud y rendimiento, indicado sobre todo para directivos senior y perfiles de retribución media o alta. Según la versión, los programas parten de unos 100 € por persona y mes y llegan hasta 600 € por persona y mes. También ofrecemos programas más escalables de workshops y cambio de hábitos, sin pruebas de biomarcadores ni acompañamiento personal, a precios más bajos según el número de participantes.

Integración con la oferta existente

¿Cómo encaja esto en nuestra estrategia global de bienestar?

Podemos adaptar el programa a tus necesidades. Trabajamos siempre con directivos, profesionales de RR. HH. y responsables de bienestar para entender a fondo la estrategia de bienestar y los factores de riesgo específicos, y damos forma al programa para que cumpla tus objetivos, apoye la estrategia de negocio y se integre sin fricciones con otras iniciativas relacionadas.

¿Se puede integrar con nuestra oferta actual de RR. HH., formación y bienestar?

Sí. Adaptamos los programas a la estrategia de bienestar que ya existe. Los informes personales y las sesiones de resultados pueden incorporar la oferta interna actual y recomendar la de mayor impacto a partir de los datos del diagnóstico. A partir de 20–30 participantes en una organización, construimos un caso de ROI claro para medir el impacto de forma continua y ajustar el programa hasta superar los objetivos de la estrategia de bienestar. También trabajamos estrechamente con la alta dirección para alinearlo con los objetivos de bienestar y con la estrategia de negocio.

¿Y si ya hacemos algún diagnóstico internamente o con otro proveedor?

Podemos integrarnos con el diagnóstico existente (por ejemplo, los participantes pueden subir sus resultados de sangre y, muy pronto, también los datos de su wearable a nuestra plataforma si así lo deciden) y con la oferta de bienestar actual. Evitamos duplicar trabajo centrándonos en lo que falta, en lo más accionable y en lo que se puede medir antes y después para cuantificar el impacto. También personalizamos los programas para que complementen lo que ya tienes.

Liderazgo y respaldo interno

¿Cómo mejora la eficacia del liderazgo y el rendimiento del equipo?

No somos una empresa de bienestar. El programa está construido para generar impacto en el rendimiento. Estamos preparando la publicación de un estudio longitudinal a gran escala que mide el impacto en el rendimiento de un programa plurianual para los 200 principales directivos, tanto en los resultados de la empresa como en el impacto de liderazgo 360°. Aún no está publicado, pero los resultados preliminares muestran mejoras significativas en el impacto de liderazgo 360° y en el rendimiento autoevaluado y evaluado por el equipo. Un participante lo resumió así: “Me ayudasteis a reducir el estrés crónico de forma notable. Sin eso, el 80 % de mis retos de liderazgo se reducen ahora.”

¿Qué gana un directivo o un mando en concreto?

Los mandos están bajo mucha presión para entregar resultados mientras cargan con la responsabilidad sobre las personas, sobre todo en transformaciones y cambios. Viven el programa como un “regalo” poco habitual de la empresa, una señal de que la organización se ocupa de su salud y su rendimiento. Con nuestro enfoque muy personalizado, el 97 % de los participantes hace cambios duraderos en su salud y su rendimiento, algo que muchos mandos de alto rendimiento valoran mucho.

¿Cómo conseguimos que la alta dirección y los mandos lo apoyen activamente?

Empieza con un piloto para tus líderes más senior. Después de vivir el programa, suelen apoyar la ampliación a nuevas cohortes. También recomendamos que la participación sea voluntaria, nunca obligatoria. Nuestra tasa de adhesión voluntaria supera el 95 % porque los participantes ven beneficios inmediatos y el programa genera impacto en todo el espectro, desde quien nunca ha trabajado su salud de forma proactiva hasta quien ya está muy implicado. Una vez que los líderes y mandos lo viven, la gran mayoría, incluidos los escépticos y el comité de dirección, lo apoyan.

¿Cómo lo posicionamos internamente?

Posiciónalo como un programa de rendimiento, no como un programa de bienestar. La salud es un área de impacto importante, pero llega como efecto secundario de un trabajo centrado en el rendimiento. No somos solo una oferta de bienestar o de salud mental, y normalmente generamos un aumento de productividad del 7 % o más. Subraya el enfoque científico y a nuestros asesores, el Prof. Clemens Kirschbaum y el Prof. Robert Paul Juster. El enfoque basado en datos, con más de 350 marcadores medidos antes y después, conecta muy bien con empleados de perfil analítico.

Valor de negocio y ROI

¿Cómo medimos el éxito y el ROI en nuestro contexto?

Empezamos con una medición de partida con nuestro diagnóstico (biomarcadores más autoevaluaciones validadas). Repetimos las mismas mediciones en el seguimiento para cuantificar el cambio, normalmente 3 a 6 meses después. Según el planteamiento, también podemos hacer pruebas de seguimiento dirigidas con más frecuencia para áreas concretas. Cuando hay suficientes datos antes y después, normalmente tras un piloto inicial con 30 personas, calculamos un caso de negocio específico para tu empresa a partir de tus resultados reales y de tus propios datos, si así lo quieres.

¿Reduce la rotación, las bajas y el riesgo de burnout ligados al estrés?

Sí. Nuestros programas muestran evidencia sólida de reducción de la rotación por estrés, las bajas médicas y el riesgo de burnout. Si lo pides, te ponemos en contacto con directivos y responsables de RR. HH. que ya han trabajado con nosotros. Los resultados dependen de la combinación de perfiles, del riesgo de partida y del tipo de programa elegido. Siempre cuantificamos el cambio antes y después en una cohorte piloto de tu empresa, y después decides si el impacto justifica el despliegue.

¿Qué riesgo hay en no hacer nada?

Si la carga de estrés crónico no se aborda, la capacidad de recuperación puede deteriorarse y las señales biológicas tempranas pueden acumularse durante meses o años antes de que el problema se vea en el rendimiento o en una enfermedad diagnosticable. En la práctica, esto puede aumentar la probabilidad de fatiga, alteración del sueño, activación de estrés persistente y riesgos de salud posteriores. Muchas organizaciones con talento de alto rendimiento y directivos que no invierten en la salud y el rendimiento de su gente pagan el precio años después, cuando la productividad se erosiona y aumenta la rotación.

¿Qué impacto tiene el programa en la productividad y el rendimiento, en términos medibles?

Medimos los cambios en la biología del estrés, la salud y la recuperación, y también el impacto en el rendimiento autoevaluado (por ejemplo, cortisol antes de acostarse, patrones de estrés a largo plazo en el cabello y recuperación diurna y nocturna basada en ECG) antes y después del programa. Después traducimos esos cambios en resultados relevantes para el rendimiento mediante un enfoque de caso de negocio basado en evidencia y datos agregados de la cohorte. Aquí puedes ver un ejemplo de caso de impacto y aquí un cálculo del caso de negocio.

Objeciones del tipo “no todo el estrés es malo”

¿No es el estrés motivador y bueno para el rendimiento?

Sí. El estrés agudo puede favorecer el rendimiento. Muchos de nuestros programas se centran en ayudar a los participantes a aprovechar la cara buena del estrés y reducir la mala. Los fundadores de Sapiens venimos de carreras de alto rendimiento en McKinsey y BCG, y también nos gusta la intensidad del estrés agudo. El problema es el estrés crónico, repetido o persistente, sin recuperación suficiente. Nuestro trabajo consiste en ayudar a sostener el alto rendimiento mejorando la recuperación y reduciendo la carga de estrés crónico.

¿Dónde está la línea entre presión sana y carga de estrés dañina?

Trazamos la línea con señales objetivas de desregulación y recuperación insuficiente, y medimos el precio exacto que tu cuerpo paga por el estrés crónico. Usamos un modelo científico, el modelo de carga alostática, para cuantificar si el estrés agudo de tu trabajo apoya tu salud y tu rendimiento o los daña. Una combinación de marcadores, como cortisol elevado de forma persistente antes de acostarte, patrones de recuperación alterados en las métricas de ECG o un desequilibrio hormonal de estrés a largo plazo visible en el cabello, guía un plan de intervención concreto para aprovechar la cara buena del estrés y reducir la mala.

¿Cómo se evita que esto acabe en “comodidad por encima del rendimiento”?

Este es un programa de rendimiento. El fundador, Jan-Philipp, que antes trabajó en Boston Consulting Group, veía que la mayoría de los programas de salud y bienestar no estaban diseñados para las necesidades de profesionales de alto rendimiento y perfil analítico. Desde el primer día diseñamos Sapiens como un enfoque científico para una salud duradera y un rendimiento máximo. Es un programa sin adornos, pensado para profesionales de élite. Medimos los cuellos de botella, implantamos rutinas de baja fricción que encajan en trabajos intensos y volvemos a medir para verificar el impacto. El objetivo es un rendimiento sostenible bajo presión.

Diagnóstico, datos y acciones

¿Y si ya hacemos algún diagnóstico internamente o con otro proveedor?

Podemos integrarnos con el diagnóstico existente (por ejemplo, los participantes pueden subir sus resultados de sangre y, muy pronto, también los datos de su wearable a nuestra plataforma si así lo deciden) y con la oferta de bienestar actual. Evitamos duplicar trabajo centrándonos en lo que falta, en lo más accionable y en lo que se puede medir antes y después para cuantificar el impacto. También personalizamos los programas para que complementen lo que ya tienes.

¿Cada cuánto se repite el diagnóstico y cómo se decide?

El diagnóstico completo se repite normalmente cada 6 meses. De forma opcional, los participantes pueden medir cada mes biomarcadores seleccionados y personalmente relevantes en <5 min con un kit de test que reciben en casa. Dicho esto, siempre personalizamos el programa y los intervalos de repetición se definen según tus objetivos, las necesidades de los participantes y el presupuesto. También podemos personalizar la cadencia de pruebas para cada participante según lo que sea más crítico y accionable en su caso.

¿Qué se mide exactamente y por qué esas pruebas?

Medimos numerosos biomarcadores de estrés y salud alineados con el modelo científico de carga alostática. Con la combinación de pruebas cuantificamos el precio que el cuerpo paga por el estrés crónico e identificamos los cuellos de botella de salud y rendimiento. Un wearable por sí solo no identifica las causas raíz del estrés y mide una fracción muy estrecha, y a menudo engañosa, de lo que nosotros medimos. Nos centramos en marcadores tempranos de sobrecarga y resiliencia, no en el diagnóstico de enfermedades. Seleccionamos las pruebas según sus objetivos y según lo que resulte más accionable para el grupo destinatario. Según el programa, puede incluir:

Encontrará información sobre la validez científica en los enlaces.

¿Cómo se hacen las pruebas en la práctica y cuánto dura la toma de muestras?

Poco después de empezar el programa, los participantes reciben el kit de diagnóstico en casa. Después eligen la semana laboral en la que quieren medir. El domingo por la noche se colocan el monitor de frecuencia cardíaca (<3 min) y lo llevan hasta el sábado siguiente. El lunes y el martes dedican <5 min a tomar una muestra de saliva justo al despertar y antes de acostarse. El martes toman una muestra de cabello (<3 min) y el miércoles un mensajero pasa por su casa a recoger las muestras de saliva y cabello, o las dejan en la oficina de correos más cercana (en la mayoría de ciudades de EE. UU. y de la UE, a menos de 700 metros). Por último, completan una autoevaluación de 15 minutos. Todo el proceso de toma de muestras a lo largo de una semana laboral está diseñado para completarse en 45 minutos en total.

Como alternativa a hacerlo solos y en casa, también podemos recoger las muestras y preparar todo el material para los participantes si nos reunimos en un workshop presencial de arranque o vamos a su oficina.

¿Cómo de fiable y basado en evidencia es el diagnóstico?

Nos apoyamos en métodos de medición consolidados y en validación científica, y colaboramos estrechamente con asesores científicos de primer nivel como el profesor Clemens Kirschbaum y el profesor Robert Paul Juster. El modelo científico que hay detrás de nuestro diagnóstico, el modelo de carga alostática, tiene más de 350 publicaciones detrás, y hay miles de publicaciones que validan los biomarcadores que usamos. Aquí están los detalles de las validaciones científicas y las limitaciones de las pruebas principales:

¿Cómo se traducen los datos de biomarcadores y de conducta en acciones concretas?

A nivel individual, combinamos biomarcadores, datos de recuperación y autoevaluaciones en un informe conciso y una sesión de resultados 1:1 con un experto. Junto con el participante definimos un conjunto reducido de rutinas diarias medibles. Después apoyamos su implantación con seguimiento y pruebas de control dirigidas. A nivel de equipo, podemos aportar conclusiones agregadas y anonimizadas para orientar la creación de hábitos de equipo y revisar juntos el calendario para alinearlo mejor con los ritmos circadianos de sus miembros.

¿Es esto un servicio médico?

No. Ofrecemos medición, devolución de resultados y acompañamiento de expertos orientados al bienestar. No diagnosticamos enfermedades, no prescribimos medicación, no hacemos terapia y no creamos una relación médico-paciente. Los dispositivos y marcadores que usamos no están destinados a diagnosticar enfermedades.

Privacidad y seguridad de los datos

¿Se comparte algún dato personal identificable o resultado individual con dirección o RR. HH.?

No. Nunca compartimos datos individuales con la empresa. Si el equipo participante lo acepta, se pueden devolver al equipo datos anonimizados y agregados (solo disponible para equipos de más de 8-10 personas). Esa devolución de datos anonimizados y agregados solo se hace cuando le sirve al equipo para detectar patrones y asumir compromisos colectivos sobre su salud y su rendimiento.

Recogen muchos datos. ¿Cómo se garantiza la seguridad?

Diseñamos el servicio con seudonimización por defecto: los datos de biomuestras y cuestionarios se tratan únicamente mediante identificadores cifrados de participante, no con nombres ni correos. Los terceros nunca reciben de nosotros información personal identificable y, incluso dentro de Sapiens, solo el experto asignado al participante puede acceder a los datos identificativos para la comunicación y la sesión de resultados. Almacenamos todos los datos en servidores de la UE con los controles de acceso más estrictos según estándares médicos. Aquí puede consultar nuestra política de privacidad completa.

¿Dónde se almacenan los datos?

Almacenamos y tratamos los datos en servidores de Microsoft Azure en la Unión Europea.

¿Qué medidas de seguridad de datos se aplican?

Aquí puedes consultar nuestra política de privacidad completa. Las medidas clave incluyen:

  • Identificadores cifrados para todo el tratamiento de biomuestras y cuestionarios (sin nombres en los tubos ni en el material)
  • Separación de la clave de reidentificación (ID ↔ nombre, correo, teléfono) respecto de los datos de medición, con acceso restringido por rol
  • Cifrado en tránsito y en reposo de los datos de Sapiens
  • Almacenamiento de los datos solo en la Unión Europea, conforme al RGPD y a estándares de grado médico
  • Informes en PDF protegidos con contraseña enviados por correo, con la contraseña compartida por un canal distinto (por ejemplo, SMS o WhatsApp)
  • Los resultados de HRV y ECG también se vinculan solo a identificadores cifrados, no a datos personales, y se consultan en la plataforma Firstbeat con autenticación multifactor
  • Los resultados de laboratorio los devuelve Dresden Lab Services GmbH usando identificadores cifrados, no nombres ni otros datos personales
¿Qué informes agregados son posibles y con qué tamaño mínimo de grupo?

Podemos aportar informes de cohorte anonimizados y agregados, pero solo cuando el grupo es lo bastante grande para impedir la reidentificación. En nuestro enfoque estándar solo agregamos con n > 8-10 participantes. Lo hacemos únicamente si el equipo lo acepta y en su propio beneficio, por ejemplo para detectar patrones de equipo y comprometerse con hábitos colectivos de salud y rendimiento.

¿Cómo se garantiza el cumplimiento del RGPD y la seguridad?

Aquí puedes consultar nuestra política de privacidad completa. En concreto, operamos bajo el RGPD y obtenemos consentimiento explícito antes de tratar datos de salud. Los participantes eligen qué datos aportan y pueden solicitar su supresión en cualquier momento; por defecto, los datos pueden eliminarse a los 24 meses. Para clientes B2B fuera de la UE y del EEE, validamos los requisitos locales además del RGPD y aplicamos las garantías de transferencia adecuadas cuando hace falta. Solo iniciamos proyectos fuera de la UE cuando podemos asegurar el cumplimiento simultáneo del RGPD y de los requisitos locales de seguridad de datos, lo que ocurre en la mayoría de los países.

¿Ofrece Sapiens soporte para la due diligence de proveedores?

Sí. Damos soporte a los procesos estándar de due diligence corporativa, incluida la documentación de seguridad y privacidad y un contrato de encargo de tratamiento (DPA). También ofrecemos transparencia sobre qué parte trata qué datos (por ejemplo, el laboratorio o la plataforma de HRV), y definimos por contrato roles y responsabilidades para cualquier actividad presencial que gestione el cliente (por ejemplo, logística de recogida de muestras, registro de cadena de custodia, notificación de incidencias).

Cumplimiento y seguridad de los participantes

¿Qué pasa si alguien tiene un resultado preocupante y cuál es la vía de derivación?

Nuestro diagnóstico usa marcadores de bienestar y no puede diagnosticar enfermedades. Si los síntomas comunicados por el participante o los resultados indican una posible relevancia médica, recomendamos con claridad buscar consejo médico y orientamos sobre la derivación.

Muchos expertos de nuestro equipo son médicos y psicólogos que ahora trabajan en prevención y como expertos en salud. Estos especialistas dan indicaciones concretas sobre los siguientes pasos médicos cuando corresponde. También contamos con una red de proveedores médicos en toda la UE y podemos establecer un contacto directo para quien lo necesite.

La valoración, el diagnóstico y el tratamiento médicos siguen siendo competencia exclusiva de profesionales sanitarios colegiados a nivel local. Tampoco prestamos servicios de urgencia. Si hace falta, podemos pausar el acompañamiento sobre el tema señalado hasta que el participante confirme el seguimiento médico adecuado, salvo que pida expresamente continuar con el acompañamiento no médico.

¿Es esto un servicio médico?

No. Ofrecemos medición, devolución de resultados y acompañamiento de expertos orientados al bienestar. No diagnosticamos enfermedades, no prescribimos medicación, no hacemos terapia y no creamos una relación médico-paciente. Los dispositivos y marcadores que usamos no están destinados a diagnosticar enfermedades. Muchas personas de nuestro equipo son médicos o psicólogos, pero dentro de estos programas trabajan como expertos en salud y se centran en la prevención.

¿Sustituye a nuestros reconocimientos médicos, a la atención médica, al EAP o a los programas de terapia?

No. Si los síntomas comunicados por el participante o los resultados apuntan a una posible relevancia médica, recomendamos buscar consejo médico y orientamos sobre la derivación. La valoración y el tratamiento médicos siguen en manos de profesionales sanitarios colegiados a nivel local.

¿Alguna de las pruebas supone un riesgo para los participantes?

Todas las pruebas son no invasivas, salvo una opcional que se usa en pocos casos. Son tan simples como una muestra de saliva, depositar un poco de saliva en un tubo, o llevar un monitor de frecuencia cardíaca de 30 gramos, parecido a un dispositivo wearable. Queda fuera el análisis de sangre en casa, indoloro con el dispositivo Tasso, pero invasivo. Ese análisis solo se ofrece en programas individuales muy concretos y se elige con menos frecuencia en programas para toda la empresa.

¿Cómo se previene el burnout antes de que se convierta en un problema médico?

Nos centramos en detectar pronto y aguas arriba la sobrecarga y la pérdida de resiliencia con marcadores objetivos y autoevaluaciones validadas; después implantamos rutinas dirigidas y volvemos a medir para verificar la mejora. Si alguien ya está en riesgo alto o presenta síntomas, recomendamos una valoración médica y el apoyo adecuado en paralelo. Tenemos vías de derivación claras y una red de médicos en la mayoría de países de la UE, y podemos establecer derivaciones inmediatas a psicólogos o médicos especialistas. Muchas personas de nuestro equipo son también psicólogos y médicos, pero su foco está en la prevención.

Diseño del programa, workshops y cambio de hábitos

¿Qué temas de workshop hay y cómo elegimos los adecuados?

Ofrecemos módulos de workshop sobre biología del estrés y regulación bajo presión, energía y foco, recuperación y sueño, y nutrición para el rendimiento. Elegimos los temas según tus objetivos, el contexto del puesto y lo que los datos de la cohorte apunten como mayor palanca de impacto. Cada workshop incluye una medición en tiempo real, a menudo de datos fisiológicos con tecnología de biofeedback para cada participante, experiencias potentes y conclusiones tácticas.

Estos son los módulos más solicitados:

  • Afinar los momentos críticos y autorregularse bajo presión
  • Cómo reducir la fatiga mental
  • Cómo navegar los estados mentales para la productividad y la creatividad
  • Cómo aumentar la resiliencia con la nutrición
  • Cómo reducir tus fugas de energía
  • Cómo mejorar la toma de decisiones
  • Cómo ganar en negociaciones regulando el sistema nervioso

Para ver una demo de cualquiera de ellos, reserva 15 min con el equipo de Sapiens.

¿Qué incluye el acompañamiento en el cambio de hábitos y qué impulsa la adherencia?

El 85 % de nuestros participantes cambia sus hábitos de forma sostenible, medido a los 3 meses del compromiso inicial con esos hábitos. Según la versión del programa, el acompañamiento en el cambio de hábitos puede incluir consultas 1:1 con médicos preventivos u otros expertos, seguimiento diario de hábitos mediante una notificación de WhatsApp, check-ins de equipo y pruebas de seguimiento.

La adherencia se sostiene en tres mecanismos: conclusiones muy personalizadas basadas en el diagnóstico, rutinas pequeñas y medibles que caben en agendas reales, y bucles de feedback a través del seguimiento y la nueva medición. Si el programa se hace en equipo o en cohorte, se suma la dinámica de grupo y el apoyo entre iguales.

¿Podemos adaptar el programa a nuestros objetivos?

Sí. Adaptamos cada recorrido a tus objetivos, tus limitaciones y tus métricas de salud y rendimiento de partida. Podemos hacer pilotos cortos, cohortes de varios meses o un programa a gran escala con mediciones repetidas y cálculo de ROI para afinar el diseño y el impacto.

Al inicio de un programa compartido podemos organizar una reunión de diseño para elegir los módulos y la secuencia de workshops, apoyo 1:1, diagnóstico, webinars y modelos de cambio de hábitos.

Si no quieres personalizar el recorrido y prefieres usar un modelo probado y ya afinado por Sapiens, también existe una opción lista para empezar.

Logística e implementación

¿Cómo funciona el envío de kits y de muestras entre países y sedes?

Enviamos los kits a los participantes en todo el mundo en pocos días, o los distribuimos in situ. El envío de retorno de las muestras al laboratorio también funciona a nivel global y sin fricciones. Por ejemplo, trabajamos con un cliente global para 200 directivos en 59 países distintos.

¿Qué se necesita de los responsables internos?

Normalmente lanzamos un piloto con rapidez y después recogemos las aportaciones de estos responsables para el despliegue en toda la empresa. Te asignamos un interlocutor único con experiencia, habitualmente un antiguo consultor de McKinsey o BCG, que dirigirá el programa a gran escala de forma eficaz y sin fricciones.

  • RR. HH. o formación, para definir tamaños de cohorte y participantes, comunicación y calendario
  • Asesoría jurídica, para la contratación y el acuerdo de tratamiento de datos
  • TI o seguridad, para la revisión de proveedores si es necesaria
  • Un contacto operativo reducido para la logística
¿Cuánto pasa desde el arranque hasta los primeros resultados y las primeras intervenciones?

Normalmente pasan 2-3 semanas desde el arranque hasta recibir el kit de test en casa, o hacer las pruebas in situ o en la oficina, y de ahí a recibir el informe personal y hacer la sesión de resultados.

Cultura y prevención

¿Es un programa puntual o un recorrido continuo?

Ambas cosas son posibles. Algunos clientes hacen un programa de cohorte definido con medición antes y después, o incluso solo un workshop. Otros construyen una cadencia continua con repetición periódica de pruebas y ajuste constante de rutinas y prácticas de equipo.

¿Cómo construye esto una cultura de alto rendimiento sostenible y no una intervención puntual?

Construimos conductas repetibles mediante experimentos de hábitos, seguimiento y nueva medición. Así la salud y el rendimiento pasan de ser workshops puntuales a una mejora iterativa y medible, respaldada por datos objetivos.